Monitoraggio frodi

Un sistema di monitoraggio di frodi per il tuo programma di loyalty è essenziale per evitare truffe e per mantenerla attiva ed efficiente.

MARTA lavora su due aree separate, ovvero l’Area di configurazione e il Monitor Frodi.

Nell’Area di configurazione, vengono registrate le regole di controllo, ovvero tutti i parametri relativi al monitoraggio.

Puoi quindi specificare i movimenti da supervisionare, ma anche le azioni da eseguire in caso di rilevamento di anomalie, come la segnalazione via email all’esperto riferito o il blocco della Card identificata.

Il Monitor Frodi invece registra, analizza e riporta le irregolarità individuate, proponendo anche la possibilità di intervenire manualmente per gestire situazioni dubbie.