Profilo customer

Il profilo customer è definito dall’insieme dei dati personali e consensi, dei movimenti effettuati e delle azioni che possono essere eseguite su questi.

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Gestione dati personali

‍Hai a disposizione la possibilità di ottenere e mostrare i dati personali, preferenze, contatti e consensi del cliente.
Queste informazioni possono essere verificate, nel caso dei contatti, modificate o resettate in base alle scelte del cliente.

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Gestione Movimenti

‍La lista dei movimenti effettuati, con i relativi dettagli sulla tipologia, sul touchpoint in cui sono stati eseguiti, su promozioni attive su di essi e conseguenti vincite, è facilmente reperibile con le API di tipo Customer.

Sono disponibili chiamate PATCH sviluppate per gestire la modifica o il ripristino di Pincode, per effettuare scarico punti, e Pincode Credit per effettuare movimenti con scarico crediti. E' importante sottolineare che questi valori sono unici per ogni cliente.

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Eliminazione del profilo
Per garantire la gestione di dati in conformità della normativa GDPR, hai a disposizione un endpoint che permette al cliente di eliminare in sicurezza il proprio account, e di conseguenza i propri dati, dall'intero sistema.