Loyalty API

La tua loyalty, integrata in ogni touchpoint

La Loyalty API di Marta consente di connettere facilmente la piattaforma con sistemi e touchpoint esterni (e-commerce, App Mobile, casse fisiche, CRM, ERP), garantendo la massima flessibilità e scalabilità.
Attraverso un set completo di endpoint documentati, è possibile integrare rapidamente le funzionalità di loyalty nei propri ecosistemi digitali.

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Scalabilità e flessibilità

API per creare esperienze di loyalty personalizzate

La Loyalty API di Marta consente di connettere facilmente la piattaforma con sistemi e touchpoint esterni (e-commerce, App Mobile, casse fisiche, CRM, ERP, etc.), garantendo la massima flessibilità e scalabilità. Attraverso un set completo di endpoint documentati, è possibile integrare rapidamente le funzionalità di loyalty nei propri ecosistemi digitali.

La Loyalty API di Marta consente di gestire in modo centralizzato tutte le principali dinamiche della loyalty, offrendo pieno controllo su ogni fase del customer journey. Dalla registrazione dei nuovi iscritti all’accumulo dei punti e di cashback, fino all’erogazione di coupon e premi, ogni interazione può essere tracciata e personalizzata.

È possibile monitorare il comportamento degli utenti, attivare regole di ingaggio su misura e costruire meccanismi avanzati come livelli, badge o elementi di gamification. Tutto questo può avvenire attraverso chiamate API strutturate e progettate per adattarsi facilmente ai flussi dei tuoi sistemi digitali.

Performance garantite

Tecnologia solida, pronta per l’integrazione

Le API di Marta sono pensate per gestire grandi volumi di richieste, con performance elevate e pratiche di sicurezza avanzate (TLP 1.3, OAuth2, rate limiting, audit logging). Sono ideali sia per scenari real-time (es. integrazione con app mobile per la gestione del profilo fedeltà) che asincroni (es. sync notturni con ERP). L'architettura è organizzata in cinque tipologie di API RESTful - Terminal, Customer, Backoffice, Product, Price - per adattarsi facilmente ai diversi contesti di utilizzo, dalla gestione operativa alla fruizione da parte del cliente o dei touchpoint.

Supporto totale

Documentazione completa e supporto

Ogni endpoint è corredato da una documentazione tecnica dettagliata, esempi di payload e ambienti sandbox per i test.
Il team di supporto tecnico è disponibile per facilitare le integrazioni anche in contesti complessi o personalizzati.

Quello che puoi fare con la loyalty api

Flessibilità e controllo in tutto il tuo ecosistema loyalty

Onboarding

Onboarding flessibile, veloce e completamente integrato, che accelera il processo di registrazione.

Area riservata

Sviluppo di un’area riservata personalizzata per il tuo business, grazie alle nostre API flessibili e sicure.

Target automatizzati

Evoluzione automatica dei target in tempo reale, segmentando il tuo pubblico in modo strategico e dinamico.

Sicurezza dati

Sicurezza e protezione dati garantite: full compliance GDPR con gestione dei consensi avanzata.

Verifica OPT-in

Censimento consensi e autenticazioni, attraverso verifiche OTP-in progettate per la massima sicurezza.

Integrazione Touchpoint

Integrazione semplice e completa con ogni device associato ai tuoi touchpoint, virtuali e fisici.

Promotion trigger engine

Un promotion trigger engine integrabile, flessibile e scalabile, per aumentare l’efficacia del tuo loyalty system.

Gestione Touchpoint

Automatizzazione della gestione dei touchpoint, tenendo sotto controllo e tracciando le azioni dei clienti e degli operatori con facilità.

Benefit e Vantaggi

Gestione automatizzata di benefit e vantaggi su misura con un set completo di API intelligenti.

Monitoring H 24

Monitoraggio truffe H 24: invio di alert su transazioni sospette con eventuale blocco automatico preventivo.

i nostri numeri

Performance concrete, risultati misurabili

Prestazioni garantite:

30 Milioni

Transazioni al mese

100 al secondo

Più di 250

Endpoint implementati per 5 tipologie di API RESTful differenti

Almeno 433

Frodi individuate

Scopri tutto il potenziale
di Marta

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