MARTA.AI

Una squadra di agenti su misura
per la tua Loyalty

La Loyalty API di Marta consente di connettere facilmente la piattaforma con sistemi e touchpoint esterni (e-commerce, App Mobile, casse fisiche, CRM, ERP, etc.), garantendo la massima flessibilità e scalabilità. Attraverso un set completo di endpoint documentati, è possibile integrare rapidamente le funzionalità di loyalty nei propri ecosistemi digitali.
Dati che parlano. Strategie che agiscono. Intelligenza che evolve.
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VISION

Visione di Marta AI

Immagina un mondo in cui ogni interazione tra brand e cliente non è solo misurata, ma compresa e valorizzata in tempo reale. Marta IA vuole essere il motore che rende la Loyalty intelligente, predittiva e profondamente umana.

Non basta raccogliere dati: serve trasformarli in intuizioni e azioni concrete.
L’AI non è un’aggiunta futuristica: diventa l’anima del sistema, che evolve, apprende e agisce.
L’obiettivo è costruire relazioni durature, non transazioni isolate
In sintesi: la Loyalty non è più un programma, ma un ecosistema intelligente in cui il cliente si sente compreso, anticipato, apprezzato.
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MISSION

Missione di Marta AI

La missione è quella di rendere la loyalty automatica, efficace e personalizzata, integrando agenti intelligenti che operano al servizio del brand e del cliente.

I pilastri della nostra missione:
Comprensione profonda: Analizzare modi, pattern e trend nascosti nei dati per rivelare insight che guidino le strategie.
Proattività predittiva: Anticipare opportunità o rischi prima che si manifestino, permettendo interventi tempestivi e mirati.
Azione automatizzata e modulare: Consentire che le decisioni non siano solo suggerite, ma, quando possibile, messe in atto autonomamente (o semi-autonomamente), con la supervisione del brand.
Personalizzazione evoluta: Adattare ogni offerta, regola o messaggio al profilo individuale del cliente, nel momento giusto e attraverso il canale più efficace.
Governance trasparente e controllo umano: Garantire che l’AI operi nel rispetto dei valori del brand, con supervisione umana, audit e piena trasparenza nella logica delle decisioni.
MARTA.AI

I nostri Agenti:

Agente Analisi Dati

Esplora il tuo data warehouse, identifica pattern, trend emergenti e segmenti nascosti.

Agente Loyalty Specialist

supporta le configurazioni più complesse, suggerisce regole e ottimizza campagne.

Agenti su misura

Costruiti su misura per le tue esigenze: regole, segmentazioni, logiche uniche che rispondono al tuo business.

Agente Ottimizzazione / Automazione

Testa varianti, applica A/B test e adatta dinamicamente la strategia. In collaborazione con l’università di Siena
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di Marta

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