Retail
Fidelizzazione intelligente per il Retail moderno
La Loyalty API di Marta consente di connettere facilmente la piattaforma con sistemi e touchpoint esterni (e-commerce, App Mobile, casse fisiche, CRM, ERP, etc.), garantendo la massima flessibilità e scalabilità. Attraverso un set completo di endpoint documentati, è possibile integrare rapidamente le funzionalità di loyalty nei propri ecosistemi digitali.
Targeting perfetto
Segmentazione avanzata e targeting intelligente
Gestire programmi attivi su negozi fisici, eCommerce, app e social non è mai stato così semplice.
Marta centralizza tutte le dinamiche loyalty, offrendo un’unica interfaccia per gestire, monitorare e ottimizzare ogni touchpoint del tuo brand.
Loyalty senza limiti
Loyalty omnicanale: un solo programma, infinite esperienze
Marta offre un’esperienza di fidelizzazione continua su store fisici, e-commerce, app e canali social. La piattaforma si adatta alla struttura organizzativa del brand, con gestione centralizzata o per singolo punto vendita. Punti, sconti, crediti, badge e premi vengono erogati in modo personalizzato, in base alle interazioni del cliente.Grazie all’integrazione con CRM, Sistemi di pagamento e POS, la loyalty diventa automatica, coerente e sempre attiva.
Funzionalità che fanno la differenza
Tutti gli strumenti che servono al tuo retail,
in un’unica piattaforma
Personalizza ogni sconto in base a store, prodotto o categoria merceologica.
Coinvolgi i clienti in store con concorsi Instant Win e premi immediati.
Crea target dinamici basati su scontrino medio, frequenza e canale.
Collega ogni store fisico o digitale con campagne coordinate e tracciabili.
Integra casse, eCommerce e App in pochi step con le nostre API REST.
Gestisci il catalogo premi in autonomia o tramite fornitori esterni.
Automatizza l’invio di notifiche email e SMS ai cluster target.
Ottimizza la rete di negozi con viste aggregate e analisi geolocalizzate.
Engage & Reward
Coinvolgimento emozionale e gamification evoluta
Con Marta puoi trasformare la fidelizzazione in un’esperienza coinvolgente. Badge, missioni e livelli premiano la partecipazione dei clienti e ne incentivano la crescita di status.
La piattaforma supporta Instant Win, premi legati a comportamenti specifici e promozioni virali. Ogni interazione è progettata per aumentare l’engagement e creare un legame emotivo con l’insegna.
La piattaforma supporta Instant Win, premi legati a comportamenti specifici e promozioni virali. Ogni interazione è progettata per aumentare l’engagement e creare un legame emotivo con l’insegna.
Controllo totale
Performance, protezione e tracciabilità, tutto in uno
Il backoffice di Marta offre una visione chiara e dettagliata della rete, delle performance e dei comportamenti dei clienti.
Dashboard, report e strumenti di analisi consentono di intervenire tempestivamente e ottimizzare le campagne.
Ogni movimento è tracciato, ogni dato protetto. La piattaforma gestisce i consensi in modo automatico e offre sistemi avanzati per il monitoraggio delle frodi ed è progettata per offrire il massimo livello di sicurezza, efficienza e controllo operativo per tutto il mondo Retail.
Ogni movimento è tracciato, ogni dato protetto. La piattaforma gestisce i consensi in modo automatico e offre sistemi avanzati per il monitoraggio delle frodi ed è progettata per offrire il massimo livello di sicurezza, efficienza e controllo operativo per tutto il mondo Retail.
Un team specializzato per progettare il tuo loyalty system, senza compromessi
Ogni programma di loyalty efficace nasce da una strategia solida. Per questo ti affianchiamo con un team di esperti in loyalty, tecnologia e customer engagement, pronti a supportarti nella progettazione, attivazione, gestione e monitoraggio del tuo ecosistema di fidelizzazione. Il risultato? Un loyalty system coerente con la tua brand identity, attivo su tutti i touchpoint e pensato per creare valore.
Scopri tutto il potenziale
di Marta
