Offerte Coupon · Commerciale

Trasforma i negozi in punti vendita di coupon digitali: acquisto con punti o Stripe, riscatto al POS

Le Offerte Coupon sono coupon commerciali che i negozi mettono in vendita ai propri clienti fedeltà. A differenza dei buoni sconto emessi dal programma, sono prodotti a pagamento: il cliente li acquista con il wallet punti o con carta di credito via Stripe, e poi li riscatta fisicamente al POS tramite barcode.

I clienti possono anche regalare un coupon a un amico o familiare, amplificando il passaparola del programma con un flusso integrato di notifica regalo.
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Acquisto · Pagamento

Acquista il coupon con i punti del programma o con carta di credito via Stripe — tutto dall'Area Cliente

Ogni offerta coupon ha due opzioni di pagamento: con le unità wallet del programma (punti, crediti o qualsiasi valuta configurata) oppure direttamente con carta di credito tramite Stripe. Il cliente sceglie l'opzione preferita e il pagamento viene processato istantaneamente.

L'acquisto genera il movimento MOV_COUPON_PURCHASE e associa il coupon al cliente. Il programma può attivare o disattivare il modulo Offerte Coupon per ogni istanza tramite flag di business rule.

Colazione + cornetto per 2
Caffè Centrale · Valido fino al 30 giu 2026
Scegli il metodo di pagamento
Wallet Punti
Il tuo saldo: 1.240 pt
150 pt
stripe Carta di credito
Visa •••• 4242
€ 9,90

Riscatto · POS · Barcode

Riscatto immediato al POS con scansione barcode: validazione di negozio e scadenza in tempo reale

Quando il cliente si presenta al negozio, l'operatore scansiona il barcode del coupon dal suo smartphone o da una stampa. Il sistema verifica che il coupon sia stato acquistato (non già utilizzato o scaduto), che il negozio corrente sia tra quelli abilitati e che la scadenza non sia superata.

Il riscatto genera il movimento MOV_COUPON_REDEEM e aggiorna lo stato del coupon da acquistato a utilizzato. Il backoffice permette di consultare la lista dei coupon per cliente e filtrare per stato, con audit completo dei pagamenti Stripe.

Riscatto coupon · Marta POS
CPN-CC-2026-X8F4 ✓
OffertaColazione + cornetto per 2
StatoACQUISTATO
Negozio✓ Caffè Centrale
Scadenza✓ 30 giu 2026
✓ Coupon riscattato — MOV_COUPON_REDEEM registrato
Ciclo di vita coupon
Acquistato
MOV_COUPON_PURCHASE · wallet / Stripe
Utilizzato
MOV_COUPON_REDEEM · POS barcode
Scaduto
Data scadenza superata senza utilizzo
Regalo · Customer Gifts

Regala un coupon a un altro cliente: il passaparola diventa parte del programma fedeltà

Un cliente che ha acquistato un coupon può regalarlo a un altro cliente del programma. Il flusso Customer Gifts gestisce il trasferimento, invia una notifica automatica al destinatario con il template comunicazione predefinito "regalo coupon" e aggiorna la titolarità del coupon.

Il regalo rafforza il legame sociale attorno al programma: i clienti diventano ambasciatori attivi, portando nuovi riscatti e aumentando il valore percepito dell'iscrizione al programma fedeltà.

Scopri le comunicazioni

Coupon commerciali integrati:
acquisto, riscatto e passaparola

Catalogo offerte

Coupon commerciali con immagini, descrizione, prezzo e validità. Collegati a negozi specifici abilitati alla vendita e al riscatto.

COMMERCIALE

Acquisto flessibile

Pagamento con wallet fedeltà (punti, crediti) o carta di credito tramite Stripe. Il cliente sceglie l'opzione preferita in Area Cliente.

WALLET · STRIPE

Riscatto POS

Scansione barcode al POS con validazione di negozio e scadenza in tempo reale. Stato aggiornato istantaneamente da acquistato a utilizzato.

BARCODE

Regalo

Trasferisci un coupon ad un altro cliente del programma. Notifica automatica al destinatario. Il passaparola diventa parte del flusso fedeltà.

CUSTOMER GIFTS
Tutte le caratteristiche

Offerte Coupon: coupon commerciali dal catalogo al riscatto

Catalogo offerte: CRUD coupon con immagini, descrizione, prezzo, validità e collegamento a negozi abilitati.
Acquisto con wallet: unità wallet configurabili (punti, crediti) con addebito immediato e movimento MOV_COUPON_PURCHASE.
Acquisto con Stripe: carta di credito con audit pagamenti per programma e riconciliazione automatica.
Regalo coupon: trasferimento a un altro cliente con notifica automatica tramite template comunicazione predefinito.
Riscatto al POS con barcode: validazione negozio, scadenza e stato — movimento MOV_COUPON_REDEEM.
Gestione stati: acquistato → utilizzato → scaduto. Lista coupon per cliente con filtri per stato nel backoffice.
Attivazione modulare: il modulo è attivabile per singolo programma tramite flag di business rule.
Media personalizzabili: immagini promozionali su S3, link e etichette configurabili per ogni offerta.

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