El reto: hablar con quien compra, no solo con quien vende
Bocchio S.r.l. es un distribuidor de papelería de Brescia y la marca de los forros para libros CoLibrì. Abastece a cientos de papelerías en toda Italia, pero hasta ahora no tenía ningún contacto directo con los consumidores finales. El objetivo era impulsar las ventas de los forros CoLibrì y dar a las tiendas un motivo más para que los clientes volvieran.
Tres restricciones guiaron el proyecto:
Dos tipos de tienda, una única experiencia
Las papelerías de la red iltuocartolaio.it ya tienen una tarjeta de fidelización; las independientes, no. Hacía falta un solo juego con dos recorridos de acceso.
Un público joven
El público va de primero de primaria a segundo de la ESO: el juego tenía que ser sencillo, inmediato y divertido, sin registros complicados.
Un concurso conforme a la normativa
Un concurso de premios nacional exige reglamento, registro en el Ministerio y sorteos certificados. Todo ello hay que gestionarlo sin cargar a Bocchio ni a las papelerías.
La solución: un código QR que abre el juego correcto
Keyx construyó Magic Box sobre Marta y se ocupó de toda la cadena: aplicación web, motor Instant Win, reglamento y sorteos. Cada forro CoLibrì lleva un código QR que identifica la papelería de compra y abre el recorrido correcto para esa tienda.
Se entra con el móvil, sin descargar ninguna app
En las papelerías independientes se accede con el número de móvil y un código OTP por SMS. En las tiendas de la red iltuocartolaio.it se usa la tarjeta de fidelización que el cliente ya tiene. El registro pide pocos datos y recoge el consentimiento al reglamento y a la privacidad.
El juego: mezcla la poción mágica
El juego es una poción que hay que "mezclar" eligiendo los ingredientes mágicos. Cada jugador tiene 5 intentos al día, de 8:00 a 23:00, y descubre al momento si ha ganado.
Un motor Instant Win que reparte los premios de forma equitativa
El motor Instant Win de Marta reparte 30.000 premios de forma uniforme a lo largo de las 27 semanas de juego: la mitad en las tiendas de la red y la mitad en las independientes. Cada jugador puede ganar como máximo un premio a la semana, así los premios llegan a más familias. Los premios son artículos de papelería de marcas como Bic, Carioca, Fila, Pentel y Stabilo, ofrecidos por los proveedores de Bocchio.
El premio se recoge en la tienda
Quien gana recibe por SMS un código único para mostrar en su papelería y recoger el premio. Aquí el juego se convierte en negocio: cada premio devuelve al cliente al punto de venta.
Un superpremio cada semana
Cada semana se sortea una Nintendo Switch Lite entre todos los participantes, en presencia de un funcionario de la Cámara de Comercio. Incluso quien no gana enseguida tiene un motivo para volver a jugar al día siguiente.
El concurso, gestionado por completo
Keyx es la entidad delegada del concurso: el reglamento está registrado en el Ministerio (ID CO/2601376), Bocchio recibe la exportación de las recogidas y los premios no ganados se recuperan en la etapa siguiente.
La comunicación se pone en marcha sola
Notificación push semanal, banners y noticias en la app iltuocartolaio.it, SMS a los ganadores: Marta envía cada mensaje en el momento adecuado, sin trabajo manual.
Tres etapas en el curso escolar
Escuela
25 de mayo – 15 de agosto de 2026
Navidad
5 de octubre – 5 de diciembre de 2026
Primavera
22 de febrero – 3 de abril de 2027
El recorrido del consumidor: dos accesos, un juego y la recogida en la tienda
El código QR decide el recorrido. A partir de ahí el juego es el mismo para todos, y cada premio termina con una visita a la papelería.
- 1Compra un forro CoLibrì
- 2Escanea el código QR
- 3Tarjeta de fidelizaciónoMóvil + OTP
- 4Mezcla la poción
- 5Recoge el premio en la papelería
Papelerías de la red iltuocartolaio.it
- 73 tiendas participantes
- Acceso con la tarjeta de fidelización que ya utilizan
- Banners, noticias y push en la app de la red
Papelerías independientes
- 238 tiendas participantes
- Acceso con móvil y código OTP por SMS
- Ninguna app que descargar
Qué hizo Marta entre bastidores
Magic Box usa los mismos módulos que Marta pone a disposición de cada programa, configurados para un concurso B2B2C:
- Instant Win con premios repartidos por semana y por tipo de tienda, y un límite de un premio a la semana por jugador
- Red comercial con 311 papelerías, cada una reconocida por su propio código QR
- Ficha del cliente con acceso por OTP, consentimientos de privacidad y papelería de referencia
- Sistema de premios con códigos únicos de recogida, caducidades y exportación para el distribuidor
- Comunicaciones automáticas por SMS y notificaciones push
Los resultados
En noviembre de 2026, con la segunda etapa en curso, Magic Box ha superado las expectativas:
- Unos 5.000 consumidores han jugado: eran 124 tras las dos primeras semanas y después crecieron con notificaciones push, banners en la app y comunicación en redes sociales
- Más de 6.000 premios recogidos en la papelería y solo 121 caducados: casi cada premio se convirtió en una visita a la tienda
- 12 Nintendo Switch Lite de la primera etapa, todas entregadas
- Buena acogida en la red: las papelerías valoran el premio semanal y la vuelta de los clientes para recogerlo
Magic Box no fue solo un concurso: dio a un distribuidor un canal directo con las familias y un motivo más para entrar en la papelería.
El futuro
Bocchio ha confirmado Magic Box para 2027 como campaña principal de su red de papelerías. Magic Box se ha convertido en una marca que hay que hacer crecer.
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